日頃よりデンキチをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2020年より販売をしておりますカルテック製パーソナル除菌脱臭機＜KL-P01＞＜KL-P02＞の一部に、発火・発煙の恐れがあることが判明いたしました。原因は、内蔵しているリチウムイオンバッテリーの不具合によるものです。ご使用を続けますと大変危険であり、お客様の安全・安心に万全を期すため、下記の対象商品を自主回収させていただきます。

つきましては、下記に該当する商品がお客様のお手元にございましたら直ちにご使用を中止し、誠にお手数ではございますが、下記のカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。カルテックより回収用キットをお送りし自主回収させていただきます。準備ができ次第、代替品をお送りいたします。お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けし深くお詫び申し上げます。

なお、対象外の商品につきましては、ご使用上問題はございません。

―　記　―

＜回収対象商品＞※背面のラベルに記載しています。

＜回収対象台数＞
計124,127台　　

＜ご連絡先＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

カルテックカスタマーセンター

電話：0800-999-0830 （※近日中に特設専用フリーダイヤルを開設予定）

受付時間 ： 平日9時から17時まで。

以上